信誉保障及售后服务细则

相爱商城为更好地为客户服务，提供又快又好的购物体验列出了几点信誉保障及售后服务细则，请客户朋友在订购前了解。

1、因成人用品属卫生用品买家在收到商品后请即时检测，若发现质量问题请即时联系我们。并于3日内（签收日期为准）退换货。要求：产品未使用过（不包含通电测试），未开封过验证码（有真伪验证的产品），未被人为损坏（包装及其配件全部完好），由卖家承担运费。

2、由于我们发货失误，造成买家收到商品与所订货物不同，买家需在签收后3天内联系我们，确认后由我们承担商品寄回及其补发运费；

3、商品未使用前有明显质量问题，且未被人为损坏，请务必在3天内联系我们进行退换（签收日期为准），确认后由我们承担退换商品的来回运费；

5、成人用品属于感性消费品，同样的产品，客户的认知度均有不同，仅凭主观性描述或着效果不符合个人期望之类，不属售后服务范围；

成人用品订购电话：400 888 1826 150 8491 5838
相爱成人用品商城：http://shop.xiangai365.com/

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